Lastensuojelun etätapaamiset

Rovaniemen kaupungin lastensuojelun työntekijän voit tavata myös etänä, vaikka kotoa. Palvelun kautta on mahdollista olla yhteydessä oman sosiaalityöntekijän, sosiaaliohjaajan tai perhetyöntekijän kanssa.

Etätapaamiseen on sovittu aina etukäteen aika. Tapaaminen alkaa chat-keskustelulla ja yhdessä sovituna hetkenä vaihtuu videopuheluksi.

Palvelun työntekijät

Mira Höyhtyä
Tommi Isopoussu
Aija Karjula
Maarit Karvo
Paula Sinikka Kettunen
Sosiaalityöntekijä
Seija Kivimäki
Riitta Kojo
Sosiaalityöntekijä
Tuula Kokko
Anna Lehtinen
Leila Leisto
lastensuojelun sosiaalityöntekijä
Maria Martin
Suunnittelija
Emilia Matinlompolo-Välimaa
Tuula Myllykangas
Marina Niemelä
Sirpa Ounaslehto
Henna Paaso
Kirsi Pasanen
Teemu Pillikko
Markku Rapakko
Sijaisperhehoidon ohjaaja
Anna-Kaisa Rautio
Minna Siivola
Virve Simonen
Lastensuojelun sosiaalityöntekijä
Katja Toivanen
Sosiaalityöntekijä/lastensuojelun avohuolto
Teija Tuutijärvi
sosiaaliohjaaja
Kirsi Uusipulkamo
Reijo Uusitalo
Minna Vaarala
Vappu Vierelä
Reetta Vipusaari
Miia Virtamo
Sosiaalityöntekijä

Tietoa palvelusta

Palvelun tuottaa Rovaniemen kaupunki
Maksuton

Kerro kokemuksistasi videoyhteyden välityksellä toteutetusta etätapaamisesta sosiaalipalveluissa

Linkki kyselyyn (avautuu uuteen välilehteen)

Kokemuksesi ovat tärkeitä, sillä kehitämme etätapaamisten käyttöä sosiaalipalveluissa. Kyselyyn vastaaminen vie aikaa 3-10 minuuttia, ja vastajaa ei voida tunnistaa. Jos olet asioinut sosiaalipalveluissa, mutta et ole osallistunut etätapaamiseen, voit myös täyttää kyselyn ja kertoa mielipiteesi asiasta.

Käyttöohje

  1. Testaa laitteesi ja yhteytesi

    Ennen etätapaamista testaa laitteesi toimivuus ja yhteensopivuus Ninchatin Videotestityökalulla,. Se kertoo, onko laitteisto, selain ja verkkoyhteys kuunnossa videopuheluita varten. Avaa Videotestityökalu

  2. Paina Aloita chat

    Voit joutua odottamaan omaa vuoroa. Odota tällä verkkosivulla. Verkkosivulta poistuminen katkaisee yhteyden chat-palveluun.

  3. Kirjoita viestisi

    Kun työntekijä ottaa sinut vastaan, kirjoita viestikenttään, ketä tulit tapaamaan. Voit tarvittessa kirjoittaa myös nimimerkin, josta olette yhdessä sopineet työntekijän kanssa. Älä kirjoita henkilötietoja. Jos työntekijä tarvitsee henkilötietoja, hän pyytää sinua tunnistautumaa

  4. Aloita etätapaaminen

    Kun aloitatte etätapaamisen, saat chatkeskusteluun pyynnön hyväksyä videopuhelun. Kun olet hyväksynyt sen, videopuhelu voi alkaa. Voit keskustella työntekijän kanssa ja tarvittaessa myös jakaa näytön hänelle.

  5. Anna palautetta

    Lopuksi voit antaa palautetta palvelusta.