Sosiaalipalveluiden neuvonta ja asiointi
Sosiaalipalveluiden neuvonta ja asiointi
Sosiaalityöllä tarkoitetaan sosiaalihuollon ammattihenkilön suorittamaan ohjausta, neuvontaa ja sosiaalisten ongelmien selvittämistä sekä muita tukitoimia, jotka ylläpitävät ja edistävät yksilöiden ja perheen turvallisuutta ja suoriutumista sekä yhteisöjen toimivuutta.
Sosiaalityön keskeisiä osa-alueita ovat:
- Aikuissosiaalityö
- Lastensuojelu
- Lapsen huolto- ja tapaamisoikeutta koskevat tehtävät sekä lastenvalvonta
- Täydentävä ja ehkäisevä toimeentulotuki ( Perustoimeentuki Kelalta 1.1.2017 alkaen)
- Vammaispalvelu
Aikuissosiaalityön puoleen voit kääntyä, kun
- tarvitset tukea arkielämän hallintaan ja suunnitteluun
- tarvitset ohjausta työhön kuntoutukseen tai työllisyyspalveluihin liittyvissä asioissa
- tarvitset sosiaaliturvaan ja -palveluihin tai talouden hallintaan liittyvää ohjausta ja neuvontaa
- mielenterveys-, päihde- tai asumiseen liittyvät ongelmat haittaavat elämääsi
- olet kohdannut äkillisen kriisin
Voit varata ajan sosiaalityöntekijälle tai -ohjaajalle tai ottaa heihin yhteyttä puhelimitse puhelinaikana
Kuinka toimin?
Kirjaudu palveluunVerkkoneuvonnasta ja -asioinnista saat henkilökohtaista neuvontaa ja ohjausta. Viestin voit jättää milloin vain.
Tietoa palvelusta
Palvelun työntekijät
sosiaalityöntekijä-lastenvalvoja
Perusturvajohtaja
sosiaaliohjaaja
Kehittäjäsosiaalityöntekijä
sosiaalityöntekijä
Perusturvajohtaja
Käyttöohje
-
Kirjaudu palveluun
Palvelun käyttö edellyttää vahvaa tunnistamista, jotta työntekijä voi varmistua henkilöllisyydestäsi. Klikkaamalla nappia Kirjaudu palveluun siirryt ensin Suomi.fi -tunnistautumispalveluun. Tämän jälkeen siirryt suoraan palveluun. Tunnistautumistavan voit valita itse. Voit käyttää verkkopankkitunnuksia, mobiilivarmennetta tai varmennekorttia.
-
Kirjoita asiasi
Voit kysyä henkilökohtaista neuvontaa sekä välittää turvallisesti liitteitä. Viesti menee vain palvelun työntekijöille.
-
Saat ilmoituksen sinulle saapuneesta vastauksesta
Ilmoitus tulee valintasi mukaan sähköpostiisi ja/tai matkapuhelimeesi. Siinä ei näytetä asiakassuhteeseen tai sinuun liittyvää tietoa. Ilmoitukset eivät sisällä koskaan klikattavia linkkejä.
-
Kirjaudu ja lue saapunut viesti OmaVirtusta
Pääset lukemaan saapuneen viestin tunnistautumalla Omavirtuun. Painikkeen löydät verkkosivun oikeasta kulmasta. Kaikki viestit säilyvät siellä tallessa ja vain sinä pääset sinne.