Vaatii tunnistautumisen

Aikuissosiaalityön verkkoneuvonta ja -asiointi

Aikuissosiaalityö auttaa silloin, kun tarvitset tukea, ohjausta ja neuvontaa erilaisissa elämäntilanteissa. Aikuissosiaalityön tavoitteena on tukea yli 18-vuotiaiden osallisuutta, elämänhallintaa ja toimintakykyä ja omatoimista suoriutumista.

Ensimmäisellä tapaamisella aloitamme palvelutarpeen arvioinnin, jossa kartoitamme kokonaistilanteesi. Arvioinnin perusteella teemme suunnitelma tarvittavista palveluista sinun ja mahdollisten yhteistyötahojen kanssa.

Asiakkuuden ajaksi sinulle nimetään tarvittaessa omatyöntekijä, joka tukee sinua asioiden selvittämisessä ja niiden eteenpäin viemisessä.
Aikuissosiaalityössä työskentelevät sosiaalityöntekijät ja sosiaaliohjaajaat. Rovaniemellä aikuissosiaalityössä on aikuisten tiimi, johon ohjautuvat yli 30-vuotiaat asiakkaat ja nuorten tiimi, johon ohjautuvat alle 30-vuotiaat asiakkaat.

Aikuissosiaalityöhön voit olla yhteydessä, jos

- Tarvitset tukea arkielämän hallintaan ja suunnitteluun
- Tarvitset sosiaaliturvaan ja -palveluihin tai talouden hallintaan liittyvää ohjausta ja neuvonta
- Sinulla on päihde- tai mielenterveysongelmaan tai asumiseen liittyvää tuen tarvetta
- Sinulla on lähisuhde- tai perheväkivallasta aiheutuvaa tuen tarvetta
- Olet työtön ja tarvitset ohjausta työhönkuntoutumiseen tai työllisyyspalveluihin liittyvissä asioissa
- Sinulla on terveydellisiä ongelmia ja tarvitset tukea työ- ja toimintakykysi selvittelyyn.

Kuinka toimin?

Kirjaudu palveluun

Verkkoneuvonnasta ja -asioinnista saat henkilökohtaista neuvontaa ja ohjausta. Viestin voit jättää milloin vain.

Aikuissosiaalityö

Muut asiointikanavat
Aikuissosiaalityön puhelinasiointi
+358 163223072

Rovaniemen kaupungin sosiaalipalvelukeskus
Rovakatu 1, 96100 ROVANIEMI

Tietoa palvelusta

Palvelun tuottaa Rovaniemen kaupunki
Palvelulupaus viisi arkipäivää
Keskimääräinen vastausaika 0 vrk
Maksuton

Palvelun työntekijät

Sari Alatalo
Katariina Kaikkonen
Sosiaalityöntekijä
Päivi Kähkönen
Jonna Lindholm
Sosiaalityöntekijä
Johanna Maaninka
Sosiaaliohjaaja
Suvi Nousiainen
Sosiaaliohjaaja
Hanna Sarajärvi
Sanna Seppälä
Sosiaalityöntekijä
Jenni Sieppi

Käyttöohje

  1. Kirjaudu palveluun

    Palvelun käyttö edellyttää vahvaa tunnistamista, jotta työntekijä voi varmistua henkilöllisyydestäsi. Klikkaamalla nappia Kirjaudu palveluun siirryt ensin Suomi.fi -tunnistautumispalveluun. Tämän jälkeen siirryt suoraan palveluun. Tunnistautumistavan voit valita itse. Voit käyttää verkkopankkitunnuksia, mobiilivarmennetta tai varmennekorttia.

  2. Kirjoita asiasi

    Voit kysyä henkilökohtaista neuvontaa sekä välittää turvallisesti liitteitä. Viesti menee vain palvelun työntekijöille.

  3. Saat ilmoituksen sinulle saapuneesta vastauksesta

    Ilmoitus tulee valintasi mukaan sähköpostiisi ja/tai matkapuhelimeesi. Siinä ei näytetä asiakassuhteeseen tai sinuun liittyvää tietoa. 

  4. Kirjaudu ja lue saapunut viesti OmaVirtusta

    Pääset lukemaan saapuneen viestin tunnistautumalla Omavirtuun. Painikkeen löydät verkkosivun oikeasta kulmasta. Kaikki viestit säilyvät siellä tallessa ja vain sinä pääset sinne.