Vaatii tunnistautumisen

Sosiaalipalveluiden yleinen neuvonta ja palveluohjaus

Tietoa sosiaalipalveluista ja etuuksista sekä ohjausta sopiviin palveluihin.

Kuinka toimin?

Kirjaudu palveluun

Verkkoneuvonnasta ja -asioinnista saat henkilökohtaista neuvontaa ja ohjausta. Viestin voit jättää milloin vain.

Tietoa palvelusta

Palvelun tuottaa Tornion kaupunki
Palvelulupaus viisi arkipäivää
Keskimääräinen vastausaika 2 vrk
Maksuton

Palvelun työntekijät

Matti Autio
Sanna-Mari Juopperi
Sosiaalityöntekijä
Outi Karjalainen
Maria Keinänen
Marika Kettunen
sosiaaliohjaaja/ TYP/aikuissosiaalityö
Ritva Koskinen
Aliisa Lepistö
Tarja Maijanen
Zeinab Mayah
Eija Miettunen
Sosiaalityöntekijä
Marianne Mört
Tarja Partanen
Sosiaaliohjaaja
Pia Portaankorva
Marita Rytisalo-Aarnio
Monica Saarela
Annika Vaaramaa
Sosiaalityöntekijä

Käyttöohje

  1. Kirjaudu palveluun

    Palvelun käyttö edellyttää vahvaa tunnistamista, jotta työntekijä voi varmistua henkilöllisyydestäsi. Klikkaamalla nappia Kirjaudu palveluun siirryt ensin Suomi.fi -tunnistautumispalveluun. Tämän jälkeen siirryt suoraan palveluun. Tunnistautumistavan voit valita itse. Voit käyttää verkkopankkitunnuksia, mobiilivarmennetta tai varmennekorttia.

  2. Kirjoita asiasi

    Voit kysyä henkilökohtaista neuvontaa sekä välittää turvallisesti liitteitä. Viesti menee vain palvelun työntekijöille.

  3. Saat ilmoituksen sinulle saapuneesta vastauksesta

    Ilmoitus tulee valintasi mukaan sähköpostiisi ja/tai matkapuhelimeesi. Siinä ei näytetä asiakassuhteeseen tai sinuun liittyvää tietoa. 

  4. Kirjaudu ja lue saapunut viesti OmaVirtusta

    Pääset lukemaan saapuneen viestin tunnistautumalla Omavirtuun. Painikkeen löydät verkkosivun oikeasta kulmasta. Kaikki viestit säilyvät siellä tallessa ja vain sinä pääset sinne.