Kemi

Pyydä apua

Anonyymi

Pyydä apua

Pyydä apua -nappi on lapsiperheille, nuorille ja työikäisille suunnattu matalan kynnyksen sähköinen palvelukanava kaupungin verkkosivuilla ja virtu.fi-portaalissa. Nappia painamalla voi pyytää apua, kysyä neuvoa tai jättää yhteydenottopyynnön. Yhteydenottoihin vastaavat kaupungin työntekijät palveluohjauksesta, perhesosiaalityöstä sekä lastensuojelusta.

Voit pyytää apua tai neuvoa omaan tai läheisen tilanteeseen liittyen. Vastaamme seuraavana arkipäivänä.

Kuinka toimin?

Klikkaa alla olevaa "Pyydä apua" -painiketta, siirtyäksesi lomakkeelle

Palvelun työntekijät

Riikka Alalääkkölä
Sosiaaliohjaaja
Eveliina Hipsi-Tuokkola
Jälkihuollon sosiaaliohjaaja
Anne Hiukka
sosiaaliohjaaja
Marianne Hyvärinen
sosiaalityöntekijä
Emilia Hämäläinen
Perheohjaaja
Jaana Ilmasti
Sosiaalityöntekijä
Saara Kaarnalinna
Palveluohjaaja
Elina Kalaoja
Sosiaalityöntekijä
Annu Kivilompolo
Sari Koski
sosiaalityöntekijä
Orvokki Kuronen
sosiaalityöntekijä
Jenni Matilainen
Vs. sosiaalityöntekijä
Seija Mämmilä-Satta
sosiaalityöntekijä
Jenna Männikkö
Hanna Oilinki
Perheohjaaja
Satu Oinas
Palveluesihenkilö
Miia Sulasalmi
palveluohjaaja
Tiina Venäläinen
Lastensuojelun sosiaalityöntekijä
Terhi Vähäkorpi
Sosiaalityöntekijä

Tietoa palvelusta

Palvelun tuottaa Lapin hyvinvointialue
Palvelulupaus seuraavana arkipäivänä
Keskimääräinen vastausaika 0 vrk
Maksuton

Digitaalinen etäpalvelu säästää aikaa, rahaa ja luontoa

Yhä useampi sote-alan palvelu voidaan toteuttaa digitaalisena etäpalveluna, jolloin sekä ilmastopäästöt että palvelun taloudelliset kulut pienenevät.

Lappilaisten arjessa digitaalisten palveluiden käyttö näkyy erityisesti matkakulujen ja -ajan säästöinä. Polttoaineiden kulutuksen säästöt tuntuvat asukkaiden arjessa konkreettisesti, ja säästettyä aikaa voi käyttää matkustamisen sijaan esimerkiksi harrastuksiin.

Testaa, millaiset ilmastosäästöt etäpalvelun käyttö tuottaisi juuri sinulle: Klikkaa tästä Virtun hiilijalanjälkilaskuriin.

Käyttöohje

  1. Täytä Pyydä apua -lomake

    Pyydä apua -palvelua voit käyttää ilman tunnistautumista tai kirjautumista. Voit pyytää apua tai palvelua, jättää yhteydenottopyynnön tai kysyä jotain.

    Täytä lomakkeelle avautuviin kohtiin nimesi tai nimimerkkisi, yhteystietosi ja kirjoita vapaamuotoinen kuvaus avuntarpeesta.

  2. Lopuksi napsauta Lähetä -painiketta

    Täytetty lomake menee kunnan vastuualueen työntekijöille. He ottavat yhteyttä ja huolehtivat jatkosta.