Saavutettavuuseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee virtu.fi –portaalia (https://virtu.fi) ja siihen liittyvää OmaVirtu-palvelua. Saavutettavuusseloste on päivitetty 15.12.2020. Olemme arvioineet palvelun saavutettavuuden itse.

Virtu.fi –portaali ja OmaVirtu on uudistettu syksyn 2020 aikana. Kehittäminen on vielä kesken ja pyrimme ratkaisemaan kevään 2021 saavutettavuusongelma.

Virtu.fi –portaalin saavutettavuuden tila

Virtu.fi –portaali täyttää saavutettavuusvaatimukset, mutta portaalissa on ei-saavutettavaa sisältöä.

Ei-saavutettava sisältö virtu.fi -portaalissa

Sivustolla on toiminnallisia verkkosivuja, jotka eivät täytä saavutettavuus vaatimuksia.

  • Elatusapu- ja toimeentulotukilaskurit eivät ole responsiivisia, (1.4.10 Responsiivisuus), eivätkä ole täysin käytettävissä näppäimistöllä (2.1.1 Näppäimistö). Lisäksi laskureissa on inforuutuja, joiden sisältö tulee esille vain hiiren mennessä niiden päälle (1.4.13 Sisältö osoitettaessa tai kohdistettaessa
  • Sivustolla on ennen 23.9.2020 tuotettuja videoita, jotka eivät täytä saavutettavuus vaatimusta.
  • Tutkimusyön toteutuksen videoista puuttuu vastine aikasidonnaiselle medialle (1.2.1 Pelkkä audio tai pelkkä video) ja tekstitys (1.2.2 Tekstitys)
  • Sivustolla on puutteita johdonmukaisessa navigaatiossa.
  • Palvelukorttien murupoluissa on vaihtelua sen mukaan, onko kyseessä kunnan palvelu vai muu palvelu. Jos kyseessä on muu palvelu, palvelukortilla olevasta murupolusta saa auki tietyn palvelukokonaisuuden navigaatiovalikon. Kunnan palveluista murupolusta saa auki koko palveluvalikoiman. (3.2.3 Johdonmukainen navigointi)
  • Muiden organisaatioiden tuottamien pdf-tiedostoissa voi olla saavutettavuuspuutteita
  • pdf-tiedostojen saavutettavuusongelmat liittyvät otsikointiin, lukujärjestykseen ja kuvien tekstivastineeseen. (1.3.1 Informaatio ja suhteet) (1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö), (2.4.2 Sivuotsikot) (2.4.6 Otsikot ja nimilaput)

OmaVirtun saavutettavuuden tila

OmaVirtussa on saavutettavuudessa puutteita

Ei-saavutettava sisältö OmaVirtussa

  • Palvelussa ei pysty ohittamaan usein toistuvia lohkoja
    • OmaVirtu –palvelussa ei pysty ohittamaan usein toistuvia lohkoja kuten ylävalikko ja logoja. (2.4.1 Ohita lohkot)
  • Palvelussa annetaan aikakatkaisun varoitus vain yhden aistin kautta
    • Jos OmaVirtua ei käytä 30 minuuttiin, se menee automaattisesti kiinni. Käyttäjää varoitetaan vain visuaalisella informaatiolla (1.3.3 Aistinvaraiset ominaispiirteet)
  • OmaVirtun lomakkeissa on useita saavutettavuus ongelmia.
    • Lomakkeet sisältävät valintoja, jotka avaavat uuden kentän ilman, että käyttäjä tietää etukäteen kentän avautumisesta kuten kyllä valinta, josta avautuu lisätietokenttä. (3.2.2 Syöte)
    • Lomakkeilla ei aina ilmaista, missä kohtaan virhe sijaitsee eikä kuvata virhettä. Esimerkiksi Lomakkeella ei ole kerrottu, että sitä ei voi lähettää ilman käyttöehtojen hyväksymistä ( 3.3.1 Virheen tunnistaminen)
    • Lomakkeet voivat sisältää infoforuutuja, joiden sisällön saa auki vain hiirellä painettaessa. (1.4.13 Sisältö osoitettaessa tai kohdistettaessa)
    • Kaikilla lomakkeilla ei voi liikkua näppäimistöllä (2.1.1 Näppäimistö)
    • Lomakkeilla ei voi täyttää tietoja vain näppäimistöllä. Esimerkiksi kalenterit, joista valitaan aika (2.1.1 Näppäimistö)
    • Lomakkeilla on puutteita värien kontrastissa. Esimerkiksi ohjetekstin ja taustan välillä ei ole tarpeeksi hyvä kontratsi (1.4.3 Kontrasti)
    • Lomakkeilla täytettävistä kohdista osin puuttuu nimilaput ja ohjeet. Esimerkiksi ei kerrota, jos voi valita useampi kohtia tai aloitetut lomakkeet tallentuvat automaattisesti luonnoksiin. (3.3.2 Nimilaput ja ohjeet)
    • Kaikki lomakkeet eivät toimi responsiivisesti (1.4.10 Responsiivisuus),

Muut järjestelmät

Virtu.fi –portaalissa on käytettävissä järjestelmiä, joiden pääkäyttäjänä Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus ei ole. Tällöin se ei vastaa niiden järjestelmien saavutettavuudesta. Näitä ovat Suomi.fi –tunnistautuminen, Nordlap-ajanvarausjärjestelmä, JVJ Digital design ajanvarausjärjestelmä ja Arctic conncet Oyn videochat –ohjelma. Näiden mahdolliset saavutettavuuspuutteet ovat peräisin alkuperäisestä järjestelmästä.

Huomasitko saavutettavuuspuutteen virtu.fi -verkkopalvelussa?

Teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi. Ota yhteyttä sähköpostilla: tuki@poske.fi tai soita meille virtu-tukeen 040 668 5863

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle.  Vastaamme mahdollisimman pian, mutta viimeistään 14 vrk kuluessa.

Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen, voit olla yhteydessä Etelä-Suomen aluehallintovirastoon ja tehdä ilmoituksen. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi (avautuu uudelle välilehdelle)
sähköposti: saavutettavuus@avi.fi
puhelinnumero:vaihde 0295 016 000